Memirova es una marca de recuerdos personalizados dedicada a ayudar a las personas a preservar sus recuerdos significativos a través de productos personalizados cuidadosamente diseñados.

Cada pieza se crea basándose en las opciones de diseño, fotos, nombres y mensajes personales que elijas para crear un recuerdo único.

Memirova se especializa en recuerdos conmemorativos personalizados, incluyendo:

• Recuerdos de cerámica personalizados
• Recuerdos de cristal 3D personalizados
• Regalos personalizados significativos diseñados en torno a recuerdos personales

Cada producto se crea con atención al detalle y se personaliza específicamente para cada cliente.

El proceso de personalización es sencillo:

1. Elige tu producto preferido.
2. Sube tu foto y proporciona los detalles de personalización.
3. Confirma tu información de personalización.
4. Nuestro equipo crea tu recuerdo personalizado.
5. Tu producto terminado es inspeccionado y enviado.

Para obtener instrucciones detalladas, visita nuestra página de Pasos de Personalización.

Para obtener el mejor resultado, recomendamos:

• Fotos claras y de alta resolución
• Buena iluminación
• El sujeto principal claramente visible
• Obstrucción mínima
• Fotos originales sin filtros muy marcados

Las imágenes de mayor calidad permiten a nuestro equipo crear mejores resultados personalizados.

Sí.

Muchos productos de Memirova admiten opciones de personalización adicionales, como:

• Nombres
• Fechas especiales
• Mensajes cortos
• Selecciones de texto personalizadas

Las opciones disponibles dependen del diseño del producto.

Debido a que cada artículo es personalizado y creado específicamente para usted, la producción requiere tiempo adicional.

Plazos estimados:

Tiempo de producción:
2-5 días hábiles

Tiempo de envío:
5-9 días hábiles

Entrega estimada:
7-14 días hábiles

Sí.

Una vez que su pedido haya sido completado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento.

Sí.

Memirova realiza envíos a clientes de todo el mundo.

La disponibilidad de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino y las condiciones del transportista local.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments.

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Otras opciones de pago disponibles durante el proceso de compra

Sí, las solicitudes de cancelación pueden presentarse dentro de:

Las 48 horas posteriores a la compra

Después de este período, es posible que su pedido ya haya entrado en el proceso de personalización o producción y que la cancelación ya no sea posible.

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de:

30 días después de la entrega

Las devoluciones pueden aplicarse a productos que:

• Lleguen dañados
• Tengan defectos de fabricación
• Sean artículos incorrectos recibidos

Debido a que los productos personalizados se crean específicamente de acuerdo con la información proporcionada por el cliente, las devoluciones basadas únicamente en preferencias personales o detalles de personalización incorrectos proporcionados por los clientes pueden no ser elegibles.

Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Por favor, proporcione:

• Número de pedido
• Fotos del producto
• Fotos del embalaje
• Descripción del problema

Nuestro equipo revisará su solicitud y le brindará asistencia.

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico:info@Memirova.com

Teléfono:+1 9295566566

Horario de atención:

Lunes - Viernes
9:00 AM - 6:00 PM (EST)

Siempre estamos encantados de ayudarte.