Memirova ist eine personalisierte Andenkenmarke, die Menschen dabei hilft, bedeutungsvolle Erinnerungen durch sorgfältig gestaltete kundenspezifische Produkte zu bewahren.

Jedes Stück wird basierend auf Ihren ausgewählten Designoptionen, Fotos, Namen und persönlichen Nachrichten erstellt, um ein einzigartiges Andenken zu schaffen.

Memirova ist spezialisiert auf personalisierte Gedenk- und Erinnerungsstücke, darunter:

• Individuelle Keramik-Erinnerungsstücke
• Personalisierte 3D-Kristall-Erinnerungsstücke
• Bedeutungsvolle personalisierte Geschenke, die auf persönlichen Erinnerungen basieren

Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail und speziell für jeden Kunden personalisiert.

Der Personalisierungsprozess ist einfach:

1. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus.
2. Laden Sie Ihr Foto hoch und geben Sie die Personalisierungsdetails an.
3. Bestätigen Sie Ihre Personalisierungsinformationen.
4. Unser Team erstellt Ihr personalisiertes Andenken.
5. Ihr fertiges Produkt wird geprüft und versendet.

Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite „Personalisierungsschritte“.

Für das beste Ergebnis empfehlen wir:

• Klare, hochauflösende Fotos
• Gute Beleuchtung
• Das Hauptmotiv deutlich sichtbar
• Minimale Beeinträchtigung
• Originalfotos ohne starke Filter

Bilder von höherer Qualität ermöglichen es unserem Team, bessere personalisierte Ergebnisse zu erstellen.

Ja.

Viele Memirova-Produkte unterstützen zusätzliche Personalisierungsoptionen, wie zum Beispiel:

• Namen
• Besondere Daten
• Kurze Nachrichten
• Individuelle Textauswahl

Die verfügbaren Optionen hängen vom Produktdesign ab.

Da jeder Artikel personalisiert und speziell für Sie angefertigt wird, benötigt die Produktion zusätzliche Zeit.

Voraussichtlicher Zeitrahmen:

Produktionszeit:
2–5 Werktage

Versandzeit:
5–9 Werktage

Voraussichtliche Lieferung:
7–14 Werktage

Ja.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Ja.

Memirova versendet an Kunden weltweit.

Die Verfügbarkeit des Versands und die Lieferzeiten können je nach Zielort und den Bedingungen des örtlichen Transportunternehmens variieren.

Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.

Verfügbare Zahlungsmethoden können sein:

• Kreditkarten
• Debitkarten
• Weitere Zahlungsoptionen, die während des Bezahlvorgangs verfügbar sind

Ja, Stornierungsanfragen können innerhalb von:

48 Stunden nach dem Kauf

Nach Ablauf dieser Frist ist Ihre Bestellung möglicherweise bereits in den Anpassungs- oder Produktionsprozess übergegangen und eine Stornierung ist dann eventuell nicht mehr möglich.

Wir akzeptieren Rückgabeanfragen innerhalb von:

30 Tagen nach Lieferung

Rücksendungen können für Produkte gelten, die:

• Beschädigt ankommen
• Herstellungsfehler aufweisen
• Falsch gelieferte Artikel sind

Da personalisierte Produkte speziell nach den vom Kunden bereitgestellten Informationen erstellt werden, können Rücksendungen, die nur auf persönlichen Vorlieben oder falschen Anpassungsdetails des Kunden basieren, möglicherweise nicht qualifiziert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.

Bitte geben Sie an:

• Bestellnummer
• Fotos des Produkts
• Fotos der Verpackung
• Beschreibung des Problems

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen behilflich sein.

Sie können unser Kundensupport-Team kontaktieren:

E-Mail:info@Memirova.com

Telefon:+1 9295566566

Support-Zeiten:

Montag - Freitag
9:00 Uhr - 18:00 Uhr (EST)

Wir helfen Ihnen immer gerne.